- Общая информация
Полное название
Назначение и выплата участникам Великой Отечественной войны ежемесячной денежной выплаты по оплате в размере 50 процентов абонентской платы за телефон
Реестровый номер услуги
540100010000012674
- Цели обращения
Назначение и осуществление ежемесячной денежной выплаты
Краткое наименование для ЕПГУОписаниеСрок выполнения услугиСрок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрированоМаксимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги личноКатегории получателейГражданин Российской ФедерацииЖизненные ситуацииОплатаНетВходные документы
Заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты
Количество копий1Тип входного документаОбязательныйВарианты предоставленияПредоставляется без возвратаКомментарийПаспорт гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющий
Количество копий1Тип входного документаОбязательныйВарианты предоставленияПредоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услугиКомментарийДокумент, подтверждающий, что заявитель является абонентом телефонной связи
Количество копий1Тип входного документаОбязательныйВарианты предоставленияПредоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услугиКомментарийДокумент о праве на меры социальной поддержки
Количество копий1Тип входного документаОбязательныйВарианты предоставленияПредоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услугиКомментарийСценарии завершения
Отказ в назначении ежемесячной денежной выплаты
Исходящие документы
НазваниеРегистрация решения об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты в журнале учета отказовТип входного документаНовая запись в регистрах, кадастрах, реестрахНазначение ежемесячной денежной выплаты
Исходящие документы
НазваниеВключение в реестр получателей ежемесячных денежных выплатТип входного документаНовая запись в регистрах, кадастрах, реестрахПрекращение ежемесячной денежной выплаты
Исходящие документы
НазваниеЗапись в журнале регистрации решений о прекращении ежемесячной денежной выплатыТип входного документаНовая запись в регистрах, кадастрах, реестрах - Досудебное обжалование
Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, в вышестоящие органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, в судебном порядке.
В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», другими законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, их работников и должностных лиц в управление ЕДВ.
Получатели государственной услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).
Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводят личный прием получателей государственной услуги.
Личный прием должностными лицами, ответственными или уполномоченными работниками проводится по предварительной записи.
Запись получателей государственной услуги проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах.
Работник, осуществляющий запись получателей государственной услуги на личный прием, информирует о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, ответственного или уполномоченного работника, осуществляющего прием.
При обращении получателя государственной услуги в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента получения обращения.
В случае, если по обращению требуется провести расследования, проверки или обследования, срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на один месяц по решению должностного лица, ответственного или уполномоченного работника органа, участвующего в предоставлении государственной услуги. О продлении срока рассмотрения жалобы получатель государственной услуги уведомляется письменно с указанием причин продления.
Обращение, жалоба (претензия) получателя государственной услуги в письменной форме должны содержать следующую информацию:
фамилия, имя, отчество заявителя, которым подается жалоба, его место жительства или пребывания;
наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества работника (при наличии сведений), действие (бездействие) и решение которого обжалуется;
существо обжалуемого действия (бездействия) и решения.
Дополнительно в обращении, жалобе (претензии) указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием) обстоятельства, на основании которых получатель государственной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия)), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
К обращению, жалобе (претензии) могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
Обращение, жалоба (претензия) подписывается подавшим ее получателем государственной услуги.
По результатам рассмотрения обращения, жалобы (претензии) должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований получателя государственной услуги и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется получателю государственной услуги.
Обращение получателя государственной услуги не рассматривается в следующих случаях:
отсутствия сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято), о лице, обратившемся с жалобой (фамилия, имя, отчество);
отсутствия подписи получателя государственной услуги;
если предметом жалобы является решение, принятое в судебном или досудебном порядке.
Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется заявителю не позднее 15 дней с момента ее получения.
Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Получатели государственной услуги могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов, содержащихся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Сообщение получателя государственной услуги должно содержать следующую информацию:
фамилия, имя, отчество заявителя, которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии сведений), действие (бездействие) и решение которого нарушает права и законные интересы получателя государственной услуги;
существо нарушенных прав и законных интересов, противоправных действий (бездействия) и решений;
сведения о способе информирования получателя государственной услуги о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
- Участники и межведомственность
Услуга предполагает межведомственное взаимодействие
Тип межведомственного взаимодействия
- Реализуется исключительно в пределах компетенции уполномоченного органа власти
Участвующие организации
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "город Махачкала" (участие в предоставлении услуги/исполнении функции,консультирование,прочее,ответственный,контроль исполнения,прием жалоб,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям)
- Межрайонное управление социальной защиты населения, проживающего в зоне отгонного животноводства (консультирование,прочее,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,контроль исполнения,прием жалоб,ответственный,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Агульский район" (предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,ответственный,консультирование,прием жалоб,контроль исполнения,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,прочее)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Бежтинский участок Цунтинского района" (прочее,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,контроль исполнения,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,ответственный,прием жалоб,консультирование)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "город Буйнакск" (ответственный,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,прием жалоб,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,контроль исполнения,консультирование,прочее)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "город Дагестанские Огни" (консультирование,прием жалоб,контроль исполнения,ответственный,прочее,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "город Дербент" (прием жалоб,ответственный,контроль исполнения,консультирование,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,прочее)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "город Избербаш" (ответственный,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,контроль исполнения,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,прочее,прием жалоб,консультирование)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "город Каспийск" (прочее,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,ответственный,контроль исполнения,консультирование,прием жалоб)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "город Кизилюрт" (прочее,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,контроль исполнения,ответственный,прием жалоб,консультирование)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "город Кизляр" (консультирование,прием жалоб,контроль исполнения,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,ответственный,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,прочее)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "город Хасавюрт" (прочее,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,консультирование,ответственный,контроль исполнения,прием жалоб)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "город Южно-Сухокумск" (предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,консультирование,ответственный,контроль исполнения,прочее,прием жалоб)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Кизилюртовский район" (прием жалоб,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,контроль исполнения,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,прочее,ответственный,консультирование)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Кизлярский район" (прием жалоб,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,контроль исполнения,прочее,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,ответственный,консультирование)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Кулинский район" (контроль исполнения,ответственный,консультирование,прием жалоб,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,прочее,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Кумторкалинский район" (прием жалоб,контроль исполнения,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,ответственный,прочее,консультирование)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Курахский район" (прием жалоб,контроль исполнения,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,ответственный,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,прочее,консультирование)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Лакский район" (прием жалоб,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,контроль исполнения,прочее,ответственный,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,консультирование)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Левашинский район" (прием жалоб,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,прочее,контроль исполнения,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,консультирование,ответственный)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Магарамкентский район" (прием жалоб,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,консультирование,контроль исполнения,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,ответственный,прочее)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Новолакский район" (контроль исполнения,консультирование,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,ответственный,прием жалоб,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,прочее)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Ногайский район" (контроль исполнения,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,прием жалоб,консультирование,ответственный,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,прочее)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Рутульский район" (участие в предоставлении услуги/исполнении функции,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,прием жалоб,консультирование,контроль исполнения,ответственный,прочее)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Сергокалинский район" (участие в предоставлении услуги/исполнении функции,прием жалоб,прочее,контроль исполнения,консультирование,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,ответственный)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Тляратинский район" (консультирование,ответственный,прочее,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,прием жалоб,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,контроль исполнения)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Унцукульский район" (участие в предоставлении услуги/исполнении функции,консультирование,прочее,прием жалоб,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,контроль исполнения,ответственный)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Хивский район" (консультирование,контроль исполнения,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,прием жалоб,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,ответственный,прочее)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Хунзахский район" (контроль исполнения,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,прочее,ответственный,прием жалоб,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,консультирование)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Цумадинский район" (прием жалоб,контроль исполнения,прочее,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,консультирование,ответственный,участие в предоставлении услуги/исполнении функции)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Цунтинский район" (предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,прочее,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,ответственный,контроль исполнения,прием жалоб,консультирование)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Чародинский район" (прием жалоб,контроль исполнения,прочее,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,консультирование,участие в предоставлении услуги/исполнении функции)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Шамильский район" (предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,прочее,консультирование,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,ответственный,прием жалоб,контроль исполнения)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Акушинский район" (предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,ответственный,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,прием жалоб,прочее,контроль исполнения,консультирование)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Ахвахский район" (предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,ответственный,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,прием жалоб,прочее,консультирование,контроль исполнения)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Ахтынский район" (участие в предоставлении услуги/исполнении функции,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,прочее,консультирование,прием жалоб,контроль исполнения,ответственный)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Бабаюртовский район" (участие в предоставлении услуги/исполнении функции,прочее,контроль исполнения,прием жалоб,ответственный,консультирование,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Ботлихский район" (участие в предоставлении услуги/исполнении функции,прием жалоб,прочее,ответственный,контроль исполнения,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,консультирование)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Буйнакский район" (консультирование,контроль исполнения,ответственный,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,прочее,прием жалоб,участие в предоставлении услуги/исполнении функции)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Гергебильский район" (консультирование,контроль исполнения,прочее,ответственный,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,прием жалоб)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Гумбетовский район" (консультирование,контроль исполнения,прочее,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,ответственный,прием жалоб,участие в предоставлении услуги/исполнении функции)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Гунибский район" (консультирование,прием жалоб,контроль исполнения,ответственный,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,прочее,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Дахадаевский район" (консультирование,прием жалоб,ответственный,контроль исполнения,прочее,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,участие в предоставлении услуги/исполнении функции)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Дербенский район" (прием жалоб,консультирование,ответственный,контроль исполнения,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,прочее)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Докузпаринский район" (прочее,контроль исполнения,ответственный,прием жалоб,консультирование,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Казбековский район" (предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,прочее,прием жалоб,консультирование,контроль исполнения,ответственный)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Кайтагский район" (ответственный,контроль исполнения,прочее,консультирование,прием жалоб,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Карабудахкентский район" (консультирование,контроль исполнения,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,прием жалоб,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,прочее,ответственный)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Каякентский район" (участие в предоставлении услуги/исполнении функции,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,контроль исполнения,консультирование,прием жалоб,прочее,ответственный)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Сулейман - Стальский район" (участие в предоставлении услуги/исполнении функции,контроль исполнения,прием жалоб,консультирование,прочее,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,ответственный)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Табасаранский район" (ответственный,прочее,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,контроль исполнения,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,консультирование,прием жалоб)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Тарумовский район" (участие в предоставлении услуги/исполнении функции,прочее,контроль исполнения,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,консультирование,прием жалоб,ответственный)
- Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании "Хасавюртовский район" (участие в предоставлении услуги/исполнении функции,прочее,контроль исполнения,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,консультирование,прием жалоб,ответственный)
- Министерство труда и социального развития Республики Дагестан (консультирование,участие в предоставлении услуги/исполнении функции,предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям,прием жалоб)
- Процедуры взаимодействия с заявителем
Назначение и выплата участникам Великой Отечественной войны ежемесячной денежной выплаты по оплате в размере 50 процентов абонентской платы за телефон
Основание для оказания услугиОснованием для начала предоставления государственной услуги является личное заявление гражданина в орган, участвующий в предоставлении государственной услуги. Граждане представляют документы, установленные Административным регламентом.
Для получения государственной услуги граждане могут обратиться в орган, участвующий в предоставлении государственной услуги, либо направить по почте документы, указанные в Административном регламенте, заверенные в установленном порядке.
Результат оказанияРезультатом предоставления государственной услуги являются назначение и выплата участникам Великой Отечественной войны ежемесячной денежной выплаты по оплате в размере 50 процентов абонентской платы за телефон в Республике Дагестан (далее – ежемесячная денежная выплата) либо отказ в назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты.Основания для отказа / приостановленияотсутствие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента;
отсутствие в документах, в установленных законодательством случаях, удостоверения уполномоченных на то органов, должностных лиц, а также соответствующих печатей на документах;
отсутствие полных сведений о заявителе (фамилия, имя и отчество, адрес
места жительства);
незаполнение в документах всех необходимых реквизитов, наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
наличие повреждений в документах, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание.
- Нормативно-правовые акты
Постановление № 35 07.02.2007
Постановление Правительства Республики Дагестан "О внесении изменения в Постановление Совета Министров Республики Дагестан от 31 декабря 1993 г. № 299"Постановление № 299 31.12.1992
Постановление Совета Министров Республики Дагестан "О неотложных мерах по социальной поддержке ветеранов войны, инвалидов, престарелых и других категорий граждан в Республике Дагестан"Закон № 5-ФЗ 12.01.1995
Федеральной закон "О ветеранах"Закон № 59-ФЗ 02.05.2006
Федеральный закон "О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"Конституция без номера 10.07.2003
Конституция Республики ДагестанКонституция без номера 12.12.1993
Коституция Российской ФедерацииПостановление № 433 22.12.2008
Постановление Правительства Республики Дагестан "Об обеспечении предоставления участникам Великой Отечественной войны дополнительной меры социальной поддержки по оплате абонентской платы за телефон в денежной форме"Административный регламент № 11 – 1211 03.08.2012
Административный регламент Министерства труда и социального развития Республики Дагестан предоставления государственной услуги по назначению и выплате участникам Великой Отечественной войны ежемесячной денежной выплаты по оплате в размере 50 процентов абонентской платы за телефон - Формы взаимодействия
Способы обращения
- Через МФЦ
- Почтой
- Через законного представителя
- Лично
Способы получения результатов
- Через МФЦ
- Почтой
- Через законного представителя
- Лично